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客戶憤怒投訴引出的山寨搬家公司案

文章來源:

上海長途搬家公司

??發布時間:2020-07-31 09:05:46??瀏覽次數:?

最近,因為一名歌手在搬家時,遭遇搬家公司坐地起價,該客戶投訴后被發現,這家搬家公司原來根本不存在,而是模仿其他知名搬家公司。

事情發生以后,引起來廣大網友的熱議。其實關于冒充搬家公司這件事情,我們很早就已經提醒過消費者了。因為搬家公司魚龍混雜,近些年因為網絡的發展促生了很多行騙的方式。從網上檢索相關關鍵詞就會發現,這類“公司”,有的經過工商注冊,有的是幾個人冒充知名公司接活。其主要“謀生”手段是,先在資訊類網站競價排名,以招攬客戶,然后通過隱瞞收費項目、混淆計費單位等手段設置價格陷阱,賺取高額搬家費。

資訊類網站不能充當山寨搬家公司侵權的“幫兇”。因為從公開信息來看,這類公司大多通過網絡攬活,通過競價排名進入消費者視野。比如吳虹飛在網上搜索“北京搬家公司哪家最好”,搜索結果第一名為北京四方兄弟搬家有限公司,而選擇該公司的結果是“天價”賬單。

山寨搬家公司通過競價排名來攬活繼而坑害消費者,也反映出相關網站仍以“給錢多少作為排位標準”,并沒有對這類公司的相關信息、信譽度進行嚴格審核。這不僅反映出相關網站是主要追求商業利潤、欠缺社會責任感、欠缺法律法規意識的“低級市場主體”,對這種網站,既要進行道德譴責也要依法追究責任。

《互聯網廣告管理暫行辦法》規定,互聯網廣告發布者應當查驗有關證明文件,核對廣告內容,對內容不符或者證明文件不全的廣告,不得設計、制作、代理、發布。反觀山寨搬家公司,注冊、地址等信息均不實,說明相關網站均沒有履行審核責任,應當依照《廣告法》第六十一條第一款的規定予以處罰。

目前,很多搬家公司名稱中都帶有“兄弟”二字,希望真“兄弟”公司能站出來對山寨公司說“不”。2018年,廣州某搬家公司被山寨,法院判決被告停止侵權行為、賠償20萬元,并要求騰訊協助刪除微信公眾號侵權信息,這種做法值得借鑒。

上個月,北京市市場監管局發出《搬家行業經營者價格行為提醒告誡書》,提醒告誡本市搬家行業經營者,加強價格管控,穩定價格水平,維護價格秩序。這種提醒很必要,此外還要依法查處違法行為, 決不能讓搬家行業被山寨公司搞亂, 因為該行業一頭連著大量合規企業和從業人員,一頭連著消費者權益。

所以,我們還是要提醒廣大消費者,在選擇搬家公司的時候,一定要謹慎仔細,詢問清楚了以后再做決定。這樣避免自己遭受損失,也能更好地保護自己的搬家物品。

業務直線:021-66279072 / 66279073 業務手機:18916555580(7×24h)
全國服務熱線:400-690-5156
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